Técnico de uñas Columbus

Técnico de uñas

Medio tiempo • Columbus
Título del trabajo: Técnico de uñas

Departamento: Balneario
Reporta a: Gerente de Spa y Medspa
Ubicación: Salón y spa de Blondie
Estado: No exento

Resumen de la posición

Blondie's Salon & Spa está buscando un técnico de uñas con licencia y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de servicio. En este puesto, brindará servicios de uñas excepcionales (manicuras, pedicuras, aplicaciones de gel y mejoras de uñas) mientras brinda una experiencia lujosa y personalizada a los huéspedes. El candidato ideal es altamente calificado, profesional y apasionado por la industria de la belleza y el bienestar. Este puesto ofrece un horario flexible, oportunidades de educación continua y la oportunidad de crecer dentro de un entorno de salón de apoyo y de alta gama.

Responsabilidades clave

Experiencia del huésped

  • Realizar consultas personalizadas para evaluar las necesidades y preferencias del cliente

  • Proporcionar manicuras, pedicuras, servicios de gel y mejoras de uñas de alta calidad

  • Educar a los clientes sobre el cuidado de las uñas, el uso del producto y el mantenimiento en el hogar

  • Mantenga notas de servicio detalladas, recomendaciones de productos y preferencias de los huéspedes

  • Fomente la repetición de negocios a través de un servicio excepcional, seguimiento y cambio de reservas.

Establecimiento de objetivos y seguimiento del rendimiento

  • Participe en sesiones mensuales de coaching uno a uno con el liderazgo del salón

  • Envíe un formulario de reflexión de coaching una semana antes de cada sesión

  • Realice un seguimiento del rendimiento del servicio y del comercio minorista para alinearlo con los objetivos personales y del equipo

Educación Continua y Crecimiento

  • Asiste a sesiones educativas pagas ofrecidas por Blondie's

  • Manténgase actualizado sobre las tendencias, técnicas e innovaciones de productos actuales de uñas

  • Compartir conocimientos con los compañeros de equipo para contribuir al desarrollo continuo del salón

Limpieza y saneamiento

  • Siga todos los protocolos de saneamiento y esterilización de acuerdo con las regulaciones de la junta estatal.

  • Mantenga una estación de trabajo limpia, organizada y profesional

  • Asegúrese de que las herramientas, los implementos y las áreas comunes estén constantemente desinfectados y bien abastecidos

Marketing y Desarrollo de Negocios

  • Mantenga una presencia activa y profesional en las redes sociales mostrando su trabajo de uñas

  • Comparte fotos y pies de foto relevantes un mínimo de dos veces por semana

  • Participe en oportunidades promocionales y eventos organizados por salones

Compensación y beneficios

  • Estructura de ganancias: 40% de comisión por servicio o tarifa por hora, lo que sea mayor; 10% de comisión minorista; Más consejos

  • Servicios de salón/spa a precio de venta para empleados

  • No hay alquiler de cabina ni tarifas de producto: todas las herramientas y productos de barra trasera se proporcionan sin costo

  • Tiempo libre pagado (PTO) para empleados elegibles

  • Programación flexible para apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal

  • Educación continua pagada para ampliar los servicios y aumentar el potencial de ingresos

  • Tutoría continua y revisiones trimestrales del desempeño con el liderazgo del salón

  • Soporte de marketing integral, que incluye publicidad mensual y un equipo de recepción que reserva y administra clientes activamente por usted

  • Soporte administrativo completo, que incluye programación, reprogramación, pagos y comunicación

  • Software Phorest para gestionar los registros de huéspedes, las reservas en línea y la comunicación profesional, sin necesidad de compartir información de contacto personal

  • Apoyo empresarial y fiscal para ayudar con la gestión financiera y la planificación

  • Ambiente de salón de alta gama que atrae a una clientela que valora el servicio de calidad y da propinas en consecuencia

  • Cultura colaborativa y orientada al equipo que brinda apoyo cuando necesita tiempo libre o flexibilidad en su horario

Código de vestimenta y estándares profesionales

Se espera que todos los miembros del equipo mantengan una apariencia informal de negocios sofisticada y se adhieran a un alto estándar de aseo y presentación personal. Como salón y spa de lujo, la imagen y el comportamiento de cada miembro del equipo contribuyen directamente a la experiencia del huésped. Se requiere profesionalismo, puntualidad y una presencia pulida en todo momento.

Cualificaciones mínimas

  • Licencia actual de técnico de uñas de Indiana o licencia de cosmetología

  • Competencia en todos los aspectos del cuidado y mejora de las uñas

  • Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación

  • Confianza en las recomendaciones de productos y servicios

  • Habilidades de organización y gestión del tiempo

  • Dedicación a la educación continua y la colaboración en equipo

Sistema de niveles e indicadores clave de rendimiento (KPI)

Blondie's opera en un sistema de nivel trimestral diseñado para apoyar el crecimiento profesional y el avance profesional. Las evaluaciones de desempeño incluyen análisis de responsabilidades, logros y metas de desarrollo.

Los KPI clave incluyen:

  • Ticket de servicio promedio

  • Ticket Minorista Promedio

  • Porcentaje de reserva anticipada

  • Retención de nuevos clientes

  • Retención de clientes existentes





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